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  近年來(lái)，湖南省綏寧縣自來(lái)水公司從優(yōu)化供水環(huán)境入手，多管齊下積極開(kāi)展各項工作，形式一片大好，新年迎來(lái)了新的“艷陽(yáng)天”。   一是改善供水水質(zhì)。水質(zhì)的好壞優(yōu)劣直接關(guān)系到供水的安全和該公司的聲譽(yù)，該公司領(lǐng)導從實(shí)際出發(fā)，投資18萬(wàn)元更換了消毒設施和虹吸濾池過(guò)濾砂，并安排人員對反應沉淀池和清水池進(jìn)行不定期清理，保證了水質(zhì)合格率達100％，優(yōu)良率達98％。   二是加強技改革新。通過(guò)準確測量和科學(xué)分析，將供水實(shí)際與理論相結合。對水廠(chǎng)一泵房二臺流量為462m3/h的水泵機組更新改造為流量為780m3/h的水泵機組，同時(shí)對加壓泵房的小流量機組也進(jìn)行了更新改造，并為水泵機組配備好了變頻調速系統，保證了供水壓力的穩定。另外，為了吸取冰凍災害停電停水的教訓，該公司籌措資金又配備了大型發(fā)電機，一旦停電便自行發(fā)電供水。   三是規范用水市場(chǎng)。針對用水市場(chǎng)混亂，管理難度大的現狀，該公司領(lǐng)導帶隊分片組對用水市場(chǎng)進(jìn)行地毯式普查清理，并及時(shí)處理各類(lèi)違章用水行為。對問(wèn)題多，難度大，成片區的用水市場(chǎng)，該公司采取重新鋪設管道安裝新水表的方式進(jìn)行徹底解決。目前，已對文家寨、商貿城、楊家灣、柳樹(shù)坪、老街和沿河東路總計368戶(hù)用水戶(hù)的管道與水表進(jìn)行更新改造，很好的規范了用水市場(chǎng)。   四是強化供水服務(wù)。供水服務(wù)情系千家萬(wàn)戶(hù)！該公司通過(guò)宣傳欄、服務(wù)窗口、新聞媒體公開(kāi)辦事程序和社會(huì )承諾，有準備的停水維修，通過(guò)電視廣告通知用水戶(hù)做好貯水準備。另外，該公司對用水戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函和來(lái)訪(fǎng)一律由辦公室統一登記和調度，并按照相關(guān)程序落實(shí)到位，回復率達100％。為了搞好安裝維修工作，該公司新購買(mǎi)了一臺供水搶修車(chē)，并配備好了發(fā)電機、風(fēng)爆機等相關(guān)硬件設施，一旦出現緊急搶修任務(wù)，維修人員第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，在最短的時(shí)間內完成搶修工作。不僅如此，該公司還完善了短信催交系統，對因工作繁忙忘記前來(lái)交費的用水戶(hù)進(jìn)行不定期催交，如有特殊情況需要停水，也會(huì )按片區用短信告知用戶(hù)。   通過(guò)近幾年的摸索積累與大膽嘗試，該公司的供水環(huán)境得到了長(cháng)足發(fā)展，供水量年年遞增，年收入如芝麻開(kāi)花節節高。2009年該公司在一片“艷陽(yáng)天”的供水環(huán)境下，定會(huì )收獲更多喜悅。 （版權所有 轉載須注明中國水星）