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西部供水公司自去年6月份合并重組后，經(jīng)過(guò)一年運營(yíng)管理，公司生產(chǎn)管理、營(yíng)業(yè)管理、管網(wǎng)運行管理等方面工作逐步走向正軌。為提高公司管理人員業(yè)務(wù)技能及工作能力，加強與兄弟水司的學(xué)習和交流，5月30日至6月3日，我司選派崖城、天涯供水服務(wù)中心管理人員與三亞中法供水公司人員一起前往江蘇常熟中法供水有限公司參觀(guān)學(xué)習。

這次學(xué)習交流主要了解常熟中法供水公司的營(yíng)業(yè)管理、生產(chǎn)運營(yíng)、管網(wǎng)管理、行政管理、物資采購及倉庫管理等方面的內容。先后參觀(guān)了該公司總部、供水調度中心、水質(zhì)檢測中心、客戶(hù)服務(wù)中心（客服熱線(xiàn)、收費報裝服務(wù)點(diǎn)）、水表檢定站、檔案室、凈水廠(chǎng)及原水取水泵站、管網(wǎng)部倉庫、鄉鎮營(yíng)業(yè)所等，并重點(diǎn)對常熟中法公司的營(yíng)業(yè)管理、部門(mén)績(jì)效考核、營(yíng)業(yè)收費方式、用水稽查（違章用水的查處、）等方面的經(jīng)驗進(jìn)行座談交流。通過(guò)學(xué)習交流，找出我們管理工作中存在的不足，借鑒常熟中法公司先進(jìn)經(jīng)驗及作法，不斷改進(jìn)和完善西部公司管理制度，提高客戶(hù)服務(wù)管理水平。