12月6日,三亞環(huán)投集團接到12345政府服務(wù)熱線(xiàn)轉來(lái)的工單,崖州區城西小學(xué)黃校長(cháng)專(zhuān)程致電熱線(xiàn)辦熱情贊揚我司西部供水公司及崖城區網(wǎng)格班長(cháng)庾月宇和同事高效的工作效率和為人民服務(wù)的崇高品格,感謝他們僅用了兩天時(shí)間就解決了全校100多名師生的用水難題。
12月1日下午,西部供水公司收到了三亞市崖州區城西小學(xué)關(guān)于更換自來(lái)水表的申請,城西小學(xué)原有的自來(lái)水管口徑較小,水表安裝離學(xué)校較遠,隨著(zhù)學(xué)校的不斷發(fā)展,目前的水管口徑已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)校的用水需求,申請信中懇切表達了學(xué)校急需擴大水管口徑的訴求。
接到申請后,西部供水公司立即組織崖州區網(wǎng)格班長(cháng)庾月宇帶隊到城西小學(xué)現場(chǎng)核實(shí)情況,工作班組第一時(shí)間完成了現場(chǎng)查勘并設計了施工方案,給出施工圖紙。第二天下午,庾月宇就帶領(lǐng)班組完成了城西小學(xué)的水表組擴容并將水表遷移改造至學(xué)校圍墻邊上。從接到申請到最終完成水管擴容安裝,僅僅用了兩個(gè)工作日的時(shí)間。
↑完成擴容遷移的城西小學(xué)水表組
學(xué)校通水后,被環(huán)投集團高效的服務(wù)所打動(dòng)的黃校長(cháng)立即致電了三亞12345服務(wù)熱線(xiàn),以此表達學(xué)校師生的感謝。環(huán)投集團始終把改善民生視為國企的職責和使命,不斷改善供水營(yíng)商環(huán)境,提高供水服務(wù)質(zhì)量,扎扎實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事,把群眾事做深、做細、做實(shí)、做滿(mǎn)意,讓群眾們不僅能用上水,更能用好水。